Inondations : que faire avant, pendant et après

Informations importantes

Pour plus d'informations ou pour déclarer une situation d'inondation à la Municipalité, vous pouvez communiquer au 450 835-2055 ou au 450 916-2380 (en dehors des heures d'ouverture).

Nous vous invitons également à suivre la pagea Facebook de la Municipalité pour une mise à jour en période d'inondations.

Formulaire

Veuillez remplir ce formulaire afin de nous transmettre le plus d'informations possible sur votre situation pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins en cas de mesures d'urgence.

Formulaire inondations

Santé et sécurité publique

Avis Santé et sécurité publique

AVANT - Prévention

Que faire avant une inondation

Quelques gestes simples peuvent vous permettre de vous préparer à faire face à une inondation.

https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/quoi-faire-avant-pendant-apres-urgence-sinistre/inondation/que-faire-avant
Zone d'intervention spéciale 2019

Le gouvernement du Québec a pris un décret instituant une zone d'intervention spéciale (ZIS) afin de favoriser une gestion plus rigoureuse des zones inondables.

Pour de plus amples informations

Pour la cartographie de la délimitation ZIS 2019
Trousseau d'urgence de base

Lisez l'aide mémoire en cliquant ici
Guide complet

Vous pouvez télécharger et conserver ce guide en cas d'inondation.
PERSONNE NÉCESSITANT DE L'AIDE PARTICULIÈRE

FORMULAIRE (INSCRIPTION VOLONTAIRE)
Inscription au système d'appels d'urgence

Le service d'appels automatisé de la MRC de D'Autray permet de vous joindre en cas de situation d'urgence, de sinistres ou de mesures nécessitant une communication municipale (exemple : un avis d'ébullition, une fermeture de routes ou une catastrophe naturelle). Nous vous invitons à vous inscrire à ce service en consultant l'adresse suivante : https://massalert.citam.ca/city/7b9267f8-0e26-4455-a917-8eaa1e09e677
Principales actions recommandées par le Service de sécurité incendie

1. Monter au rez-de-chaussée les objets du sous-sol;
2. Mettre les produits nocifs à l'abri (ex. : insecticide, peinture, huile usée);
3. Bloquer le couvercle d'égout au sous-sol pour éviter les refoulements.
Électricité
Coupez le courant dans toute la maison afin d'écarter tout danger d'électrocution ou d'incendie :
- Assurez-vous d'abord que vous n'avez pas les pieds sur un plancher humide et que vous n'êtes pas appuyé contre un objet métallique.
- Avec un bâton sec, faites basculer l'interrupteur principal à la position d'arrêt.
À l'intérieur de la maison

Utilisez des matériaux de construction résistants à l'eau pour les rénovations sous le niveau du sol.

Calfeutrez le pourtour des fenêtres du sous-sol et le bas des portes du rez-de-chaussée.

Posez des écrans ou des murs d'endiguement sur les fenêtres et les portes du sous-sol. Le haut des écrans doit dépasser le niveau du sol. Montez les gros appareils ménagers, les chaudières, les chauffe-eau et les tableaux électriques sur des blocs de bois ou de ciment afin qu'ils soient au-dessus du niveau potentiel de l'eau. Si un objet ne peut être surélevé, fixez-le au sol et protégez-le au moyen d'un mur d'endiguement ou d'un écran.

Ancrez au sol les citernes à mazout. En cas d'inondation, une citerne à mazout peut basculer ou flotter, ce qui peut provoquer une fuite de mazout ou un incendie. Assurez-vous que les évents et les tuyaux de remplissage sont au- dessus du niveau d'inondation. Si vous utilisez du gaz propane, communiquez avec le fournisseur avant de procéder.

Si l'inondation est imminente, coupez l'alimentation électrique des parties de la mai- son qui pourraient être touchées.

Entreposez les meubles, les biens de valeur et les appareils électroniques dans l'endroit de la maison le moins susceptible d'être touché par l'inondation.

Source : Gouvernement du Canada
Réseau d'alimentation en eau

Assurez-vous que votre plomberie et vos canalisations sont conformes aux exigences du Code.

Posez des clapets anti-refoulement ou des bouchons sur les drains, les toilettes et autres raccordements à l'égout.

Assurez-vous du bon fonctionnement de votre pompe de puisard et posez une deuxième unité de secours à pile en cas de panne de courant.

Posez un détecteur d'eau qui vous avertira si de l'eau s'accumule dans votre sous-sol.

Source : Gouvernement du Canada
Sur votre terrain

Assurez-vous que votre terrain est bien nivelé. Si possible, aménagez le terrain autour de la maison de façon à éloigner l'eau des murs de fondation.

Assurez-vous que les descentes pluviales se déversent à une distance d'au moins 1,8 m (6 pi) du mur de fondation. L'eau doit s'éloigner de votre maison et de celles de vos voisins.

Assurez-vous que votre toit et vos gouttières évacuent bien l'eau lors de pluies abondantes. Examinez les trottoirs, les patios, les terrasses et les voies d'accès pour automobiles pour vous assurer qu'ils ne sont pas affaissés, dirigeant l'eau vers les fondations de la maison.

Enlevez la neige à proximité des murs de fon- dation. Si la pente du sol est d'un pouce par pied à proximité de la maison, dégager la neige de 1 m à 1,5 m (3 à 5 pi) de la maison réduira les problèmes.

Utilisez un baril de récupération d'eau de pluie.

Envisagez la plantation d'un « jardin de pluie » qui recueillera et retiendra l'eau de ruissellement jusqu'à son infiltration dans le sol. Servez-vous de plantes et de végétation indigènes qui résistent à l'érosion.

Source : Gouvernement du Canada
Fermes d'élevage

Si vous êtes propriétaire d'une ferme d'élevage, rappelez-vous que le bétail s'éloigne instinctivement des inondations. En cas de crue soudaine, les bêtes ont tendance à paniquer, ce qui complique leur gestion. Elles chercheront à se réfugier sur une élévation, dans la mesure du possible. Lorsque vous achetez ou concevez votre ferme, il est important de permettre aux bêtes d'avoir accès à une élévation dans les zones inondables, faute de quoi elles pourraient franchir les clôtures ou se noyer.

Source : Gouvernement du Canada

PENDANT

Que faire pendant une inondation

Selon la gravité de la situation, vous pourriez avoir à accomplir certaines actions afin d'assurer votre sécurité, celle de vos proches ainsi que la protection de vos biens.

https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/quoi-faire-avant-pendant-apres-urgence-sinistre/inondation/que-faire-pendant
Comment installer une digue de sacs de sable

Voici un guide de l'organisation de la sécurité civile du Québec.
Consommation de l'eau

L'eau de votre domicile provenant d'un réseau d'aqueduc est potable et propre à la consommation, à moins d'un avis contraire diffusé par les autorités municipales responsables du réseau d'aqueduc. En cas de doute (goût, odeur ou couleur suspects), faites-la bouillir par précaution pendant au moins une minute avant de la consommer.

L'eau provenant de votre puits individuel doit être considérée comme non potable et impropre à la consommation en cas d'inondation, même si elle paraît claire et sans odeur. Consommez de l'eau embouteillée. Si vous ne pouvez-vous approvisionner en eau embouteillée, consommez en dernier recours l'eau de votre puits si elle n'est pas brouillée, après l'avoir fait bouillir pendant au moins une minute.
La déclaration de l'état d'urgence
Elle a comme objectif principal de protéger la vie, la santé et l'intégrité des personnes. Sous l'état d'urgence, les municipalités ont des pouvoirs élargis au niveau de l'administration, permettant une force d'action plus efficace et une vaste liberté de prise de décisions en lien avec la sécurité des sinistrés. Plus concrètement, déclarer l'état d'urgence permet aux municipalités :
- D'ordonner l'évacuation des personnes et de veiller à leur hébergement, leur ravitaillement, leur habillement et leur sécurité;
- D'octroyer rapidement des contrats et d'engager les dépenses nécessaires;
- De réquisitionner, dans son territoire, les moyens de secours et lieux d'hébergement privés nécessaires;
- D'accorder, pour le temps qu'elle juge nécessaire à l'exécution rapide et efficace des mesures d'intervention, des autorisations ou dérogations dans les domaines qui relèvent de la compétence de la municipalité.
Santé
Retenez les deux numéros suivants :
- Appelez Info-Santé au 811, accessible jour et nuit, pour joindre un professionnel de la santé en cas de problème non urgent, ou pour obtenir un conseil.
- Composez le 9-1-1 en cas d'urgence.
Électricité et chauffage

Soyez prudent quand vous utilisez des installations électriques provisoires ou de chauffage d'appoint et conformez-vous aux instructions des fabricants.

Si l'eau commence à envahir le sous-sol : Ne touchez à rien ! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service au compteur ou au poteau.
Message important de Gaz Métro

Si vous êtes clients chez Gaz Métro, cliquez ici pour obtenir de l'information
Déplacements
Adoptez un comportement sécuritaire :
- Évitez de vous déplacer en véhicule dans une zone inondée.
- Conduisez très prudemment si vous empruntez une chaussée submergée.
- À pied, évitez les zones inondées.
Si une évacuation est demandée
Suivez les consignes suivantes :
- Quittez votre domicile dès que les autorités vous le demandent ou si le niveau d'eau devient trop haut.
- Faites confiance à votre instinct.
- Suivez les directives des autorités lorsqu'elles coordonnent l'évacuation.
- Coupez le courant à l'aide d'un bâton de bois en gardant les pieds sur une surface sèche.
- Verrouillez les portes de votre domicile avant de le quitter.
- Informez toujours votre municipalité du lieu où vous comptez vous rendre pour trouver refuge, ou demandez à un représentant officiel de vous indiquer le lieu du centre d'hébergement municipal;
- Avertissez votre municipalité si vous changez de lieu d'hébergement provisoire.
Suivez les autorités pendant les périodes d'inondations

À noter que le service d'appels automatisé de la MRC sera utilisé pour la transmission des mises à jour en lien avec la situation.

Vous pouvez aussi suivre l'évolution des inondations ici :
Module de suivi en cas d'urgences de Mandeville
MRC de D'Autray
La page Facebook de la Municipalité de Mandeville
La page Facebook de la MRC de D'Autray

APRÈS

Que faire après une inondation

Après une inondation, et selon les dommages que vous avez subis, vous devez prendre des mesures afin d'assurer votre sécurité, celle de vos proches ainsi que la protection de vos biens.

https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/quoi-faire-avant-pendant-apres-urgence-sinistre/inondation/que-faire-apres
Les moisissures à la maison : faites leur la vie dure!

Lisez le document d'informations en cliquant ici.
Consignes de réintégration

Si les autorités le permettent et que votre sécurité n'est pas compromise, réintégrez votre résidence en prenant au préalable connaissance des mesures à respecter. Les consignes de sécurité varient selon le type de sinistre auquel vous avez été confronté.

Cliquez ici pour savoir quoi faire pour réintégrer votre résidence en toute sécurité après l'avoir évacuée.
Consignes d'Hydro-Québec à respecter avant de rétablir le courant en toute sécurité
- Si le service a été interrompu par Hydro-Québec, seul un maître électricien peut nous demander de le rétablir.
- Seule exception : si la propriété n'a pas été inondée, Hydro-Québec fera une vérification sur place avant de rétablir le courant. Utilisez la ligne prévue à cet effet pour en faire la demande : 1 888 385-7252, option 1.
- Si le service n'a pas été interrompu, mais que de l'eau s'est infiltrée dans la maison, consultez un maître électricien avant de rétablir le courant. Il vous dira quel est l'état de votre installation et effectuera les travaux nécessaires pour la remettre en bon état.
Que doit-on faire après des pluies abondantes ou des inondations?

À la suite de tels sinistres, il s'avère essentiel de prendre certaines précautions. Voici de précieux conseils et des consignes à suivre pour le nettoyage des résidences. Il est important de protéger la santé des occupants et d'éviter que votre maison et son contenu ne subissent d'autres dommages.

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Aide financière aux sinistrés

Les citoyens, les entreprises et les collectivités peuvent être admissibles à de l'aide financière lors d'un sinistre réel ou imminent risquant de mettre des personnes en danger ou de causer des dommages aux biens.

En matière d'aide financière pour les dommages aux biens, seuls les biens jugés essentiels sont admissibles. Vous êtes toutefois responsable d'assurer vos biens lorsqu'il est possible de le faire. En d'autres termes, les programmes gouvernementaux ne remplacent pas les protections offertes par les assureurs.

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Hydro-Québec adopte des mesures pour soulager ses clients touchés par les inondations 2017

Hydro-Québec annonce différentes mesures pour faciliter la vie de ses clients touchés par les inondations exceptionnelles du printemps 2017.

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Pour plus d'information, il est possible de consulter le site Internet du ministère de la Sécurité publique
au http://www.securitepublique.gouv.qc.ca/securite-civile/se-preparer-aux-sinistres/sinistres/inondation.html.